Как отправить посылку Почтой России
Апр 23
личный опыт, переезд 138 Comments
При одном только упоминании о Почте России у многих пробегает дрожь. Никакого сервиса, хамство, идиотизм, огромные очереди — со всеми этим вы столкнетесь, если вдруг вам понадобитья заглянуть на почту.
Недавно мне несколько раз пришлось отправлять посылки, хочу поделиться с вами знаниями, которые помогут ускорить этот процесс и минимизировать отрицательные эмоции:)
Итак, как быстро отправить посылку по России:
- для начала определите и сложите, что вам нужно отправить. Если предметы бьющиеся, продумайте как их можно упаковать, чтобы не разбились.
- идем на почту. Обязательно узнайте, можно ли с вашего отделения отправить посылку. Существуют почтовые отделения разных типов. Одни отправляют посылки только до 3 кг, другие до 8 кг и выше. Мне нужно было отправить посылки более 6 кг, поэтому нужное отделение в районе еще пришлось поискать.
- постарайтесь подойти к открытию отделения в рабочий день. Днем или на выходных на почте, чаще всего, много народу и большие очереди. Я 4 раза отправляла посылки и утром людей действительно меньше.
не упаковывайте посылку в свою коробку! Лучше всего пренести вещи в мешках на почту и там уже купить коробку и упаковать. Они не принимают посылки в цветных коробках, или коробках с различными надписями. Если у вас какие то большие вещи, которые невлезут в почтовую коробку, тогда вашу тару нужно обмотать однотонной бумагой, без надписей и рисунков. В ином случае посылку у вас не примут.
Максимальный размер коробки, которую можно купить на почте 425*265*380 мм- не обматывайте посылку своим скотчем! Если вдруг вы купили коробку на почте, заполнили ее вещами и замотали своим скотчем — скотч вас заставят отодрать! Да, вот такой идиотизм. Но скотч на посылке должен быть только фирменный Почты России.
- обязательно возьмите с собой ручку. Вам придется заполнять почтовые бланки, ручек на почте нет, а если просить у женщин, работающих там — получите порцию оскорблений и недовольства.
- также возьмите с собой паспорт. При оформлении документов на посылку, он вам понадобится.
- когда придете в почтовое отделение, сначала займите очередь и возьмите почтовый бланк. Пока будете заполнять и упаковывать посылку, ваша очередь как раз подойдет.
- на одну посылку оформляется один почтовый бланк. Внимательно читайте какие пункты надо заполнять, а какие нет. Согласно Правилам оказания услуг почтовой связи на бланках и самой посылке нужно писать не только фамилию и имя, но и отчество.
Вот так выглядит правильно заполненный бланк:
- на посылке обязательно пишете адрес отправителя и адрес куда отправляете.
- берите с собой мелкие деньги. Чаще всего стоимость отправки посылки небольшая. И, если вы придете с большой купюрой, получите кучу плохих слов в свой адрес.
- получив чек об оплате посылки, не выбрасывайте его. Вот здесь можно по номеру чека отследить где ваше отправление на данный момент находится.
Все эти моменты были узнаны мной за 4 похода на почту:) В первый мой приход я получила столько оскорблений и криков, что все эти истины пришлось запомнить практически наизусть:)
Надеюсь вам они помогут!
Также я написала статью, как искать потерявшуюся посылку, надеюсь кому то поможет.
P.S.
Апр 24, 2011 @ 00:23:06
По-моему, хоть вы и пишите часто интересно об аренде (особенно вначале, когда были посты о выборе квартиры и заключении договора), сейчас вы немного перегибаете. Дело в том, что все отделения разные (да, почта россии ужасна), и требования в них тоже отличаются. То, что привели вы, даже для почты редковато. Можно и в коробках своих (да, без надписи, наверное), да и в отделении должна быть упаковочная бумага, в которую они должны такую коробку упаковать, а уже ее скотчем своим заклеить.
Май 18, 2011 @ 11:16:11
Согласна, что все отделения разные и может где-то нет хамства и всего такого. Но, что касается требований к посылке, тут я пишу как есть. Была в нескольких отделениях в Москве и в Питере, везде одно и тоже. Никаких своих коробок и никакой упаковочной бумаги там не дают. Да, вы можете отправить посылку в любой коробке, но это уже будет отправление по EMS, а не по Почте России… мне предлагали, но стоит это значительно дороже.
Один раз заклеила почтовую коробку своим скотчем — заставили отодрать!
Янв 27, 2014 @ 16:19:57
На почте работают обыкновенные люди .Интересно,кто всех нас воспитывает нигилистами ,циниками и хамами? (либеральные сми)
Авг 29, 2011 @ 07:51:12
В первый раз буду отправлять посылку,про хамство на почте слышал и видел(когда коробочку приобретал),СПАСИБО ЗА СОВЕТ.Кто предупреждён,тот вооружён.
Мар 01, 2014 @ 23:41:41
Я тоже впервые буду отправлять посылку, буквально вчера приобрела коробочку,причем спросила ,как мне казалось ,нормальные вещи:» Хочу отправить посылку в Канаду,малогабаритную,можно ли со своей коробкой или нужно у вас приобретать?!»..на меня женщина смотрела как на дуру,молча дала коробку..я достаточно восприимчивый человек и до того,как прочитала такие же ситуации,думала,что я что-то не то спросила,оказывается,нет..я не одна столкнулась с таким отношением))
Окт 12, 2011 @ 20:37:16
Я отправляю 5-7 посылок каждую неделю! Я устал искать надежное отделение почты. Везде сервис отсутствует напрочь! Нахамят, нагрубят, пошлют куда-нибудь в другое отделение, посылку принять откажутся, скажут, что посылку могут украсть/разбить/потерять! Это почти везде так. Редко попадаются адекватные операторы(или как правильно должность называется у них), которые все сделают без лишних воплей и вопросов. Такая мощная организация, а такое отвратительное отношение к людям. Фу! Пытаюсь найти альтернативу, но тщетно пока — у других компаний цены в 3 раза выше…
Окт 13, 2011 @ 17:51:44
Как говорят «Сбербанк, почта и поликлиника — это филиалы АДА на Земле.» :))
Ноя 19, 2011 @ 22:01:52
Да точно! Еще жэк я бы приписала)))
Сен 10, 2014 @ 08:34:59
а вот в нашем ЖЭКе я с хамством никогда не встречался Вам Екатерина просто не повезло на людей.
Янв 25, 2012 @ 08:53:35
Полностью согласна!
Дек 12, 2012 @ 23:54:19
к сожалению, такое обслуживание (во всяком случае на почте и в сбере) не работниками обусловлено, а тем, что во-первых, мало за эту адскую работу платят (а что за работа можно понять, только проработав какое-то время, не по наслышке говорю, бывший сотрудник я), а во-вторых, у руля стоят такие капитаны, которые организовать работу не могут, да и не хотят…они имеют деньги, их всё устраиваем, а на остальное ПЛЕВАТЬ…
знают, что людям деваться некуда — ходили и будут ходить на почту, в звербанк, в поликлинику
Дек 16, 2012 @ 18:19:02
всё верно вы говорите! у меня подруга там тоже работала, говорит хуже работы точно нет.
Дек 21, 2012 @ 12:16:06
Хамство работников в почтовых отделениях потому, что мало платят. Да Вы о чем говорите???? Во-первых они шли на эту работу зная какая будет з/п. Во-вторых прежде всего надо оставаться человеком в любом случае, а не превращаться в «хама».
«у руля стоят такие капитаны, которые организовать работу не могут, да и не хотят…они имеют деньги, их всё устраиваем, а на остальное ПЛЕВАТЬ…» — А кто им мешает работать так как надо? Не только руководитель, но и работники не могут организовать свою работу правильно!
Хамство есть, но с какими лицами туда приходят Клиенты? Они же изначально настроены на ругань! На семью не хочется вымещать свои проблемы, так они в отделении почты начинают орать на сотрудников и это факт известен многим!
Не раз была свидетелем, как клиент не просто кричала, она же «матом крыла»сотрудника и НИКТО ИЗ ПОСЕТИТЕЛЕЙ НЕ ВСТУПИЛСЯ и не одернул!!!!!
Я сама постоянный Клиент Почты России и никогда у меня не было проблем с почтой. И не хамили мне и не отказывали. А если было недовольство «в лице сотрудника», так я ни за что не буду уподобляться таким людям, так как понимаю, что все мы люди и у всех бывают проблемы.
Я работаю ведущим специалистом по работе с Клиентами и жалоб разбираю не один десяток в день и поверьте, далеко не во всех случаях Клиент прав!
Давайте сначала посмотрим на себя с каким мы настроем идем в отделения и как мы себя там ведем, а потом будем обсуждать сотрудников!
Желаю всем участникам форума, что бы в Ваших ОПС было такое обслуживание как и в моем 125252: быстро, вежливо и никаких очередей!
Дек 26, 2012 @ 19:09:42
«Я сама постоянный Клиент Почты России и никогда у меня не было проблем с почтой»
Пользовался почтой России с 1991г 2 раза, оба после 2000-ого года.
Зарекся.
Сегодня пошел купить коробочки-2шт для упаковки детских игрушек.
Почта в 25 метрах. Отстояв 30 минут в очереди спросил две коробочки для ЭТИХ ДВУХ игрушек.
-Вам какие коробки?
-Ну вот для этой и этой, подберите пожалуйста чтоб не болтались особо. Я не буду посылать, мне только купить.
-Откуда я знаю, какие коробки нужны? Что я буду ходить и мерить?
Ну и еще 6-8 аналогичных фраз.
4 метра пройти ломает?
Я сказал, спасибо, развернулся ушел. Со мной был мой повар. Вот его как раз трясло, он человек сервиса не понимал, и потом еще 4 часа махал руками и делился с коллегами.
А я ругнул себя разочек, ну зарекался же!
Янв 10, 2013 @ 13:10:57
Марина, Вы серьезно???
Я ВСЕГДА прихожу на почту с позитивным настроем… и почти НИ РАЗУ не было, чтобы меня обслужили ХОРОШО!!! Там сплошные хамки и хамы работают!
Мар 29, 2014 @ 17:03:35
Про все согласен, корме Сбербанка, за последние пару тройку лет эта организация шагнула далеко веред в плане качества сервиса. А когда захожу на почту, такое ощущение, что там время остановилось, совок никогда не исчезал.
Май 01, 2014 @ 12:15:32
Про совок точно!))))
Ноя 11, 2011 @ 12:55:05
Я очень часто отправляла посылки по почте. Не то, чтобы не верю всем вам, просто, наверное, мне очень удачное отделение попалось. И оператор очень хорошая, даже посоветует, что сделать, чтоб подешевле вышло и удобнее.Вот и во истину — сколько людей, столько и мнений)))
Ноя 18, 2011 @ 14:06:26
Моя свекровь начальник почтового отделения в своей деревне. Теперь стала хоть немного понимать работников почты. Возле нашего дома тоже хамоватая женщина работает в отделении связи. А вообще свекровь говорила что есть сайт где можно пожаловаться на конкретное почтовое отделение, конкретного человека. И вот жалобная книга хорошо их отрезвляет, если сотрудник хамит откровенно просите книгу — жалобы то точно начальство отслеживает.
Дек 25, 2011 @ 11:31:50
А возможно отправить посылку с помощью Почты России на дом?
Дек 25, 2011 @ 12:52:30
Насколько я знаю, можно, но с помощью EMS Russian Post. Посылки также принимаются на почте. Стоить только будет дороже, нежели обычная посылка. Можете посмотреть подробности здесь — http://www.emspost.ru/
Дек 26, 2012 @ 19:51:33
Чуть выше есть мой комментарий, рассказываю о втором разе.
Год назад дозваниванился до EMS в 9:30 утра, попросил срочно курьера. Ответили, что они в Москве и курьера могут только на завтра. Попросил телефон местного Питерского отделения. Дали один номер, второго сказали нет. Дозванивался 50 минут. Перезвонил на единый, еще 20 минут. Дали другой. Еще 45 минут и «золой ключик наш?». Увы: «Если бы Вы позвонили буквально пятью минутами ранее, то без проблемм, а так только завтра»
Делать нечего, заказал на утро, получил номер заказа и добрые заверения.
В 12 часов следующего дня звоню, спрашиваю, где курьер?
-А мы этот адрес не обслуживаем!
-Но вчера заказ приняли, почему?
-А откуда мы в Москве можем знать, почему этот адрес не обслуживвается?
Как картинка?
Я понял, что прослушал сказку о «не успел на 5 минут» и Санкт-Петербург глухая деревня, а 150 метров до Казанского Собора, 250 метров до Невского это самая окраина той деревни и EMSом не обслуживается..
Янв 21, 2012 @ 16:22:00
А вы не знаете, в 15 лет можно отправлять посылки?
Янв 21, 2012 @ 17:59:38
Отправлять и получать посылки можно с момента получения паспорта, т.е. с 14 лет
Янв 25, 2012 @ 08:56:40
Хочу отправить посылку. Заходила несколько раз на почту — народу столько, что к окошку подойти невозможно! Пыталась звонить — номер сбрасывают.Подскажите, пожалуйста, а где -нибудь можно узнать расценки и размеры на коробки для посылок?
Янв 25, 2012 @ 09:32:28
Вот тут написано про размеры коробок — http://ru.wikipedia.org/wiki/%D0%9F%D0%BE%D1%81%D1%8B%D0%BB%D0%BA%D0%B0
по стоимости: примерно 20 рублей за самую маленькую и 80 рублей — за большую.
Янв 25, 2012 @ 10:09:33
Большое спасибо!
Фев 14, 2012 @ 19:14:20
Да, да, именно так все и есть!)))) Я сама работаю оператором, и с такими ситуациями сталкиваюсь ежедневно. Понемногу зверею, хоть и стараюсь сдерживаться и беречь нервы.
-Упаковывать я советую действительно хорошо. Каждую посылку индивидуально возить не будут, загрузили несколько сотен килограмм в машину — и поехали. Поэтому, когда мне посылают журналы, то вместе с листами гофрокартона, хрупкую вещь — в коробке с несколькими слоями пупырчатого полиэтилена или бумаги внутри, чтобы ничего не помялось/разбилось. Как-то заказала диск с наложенным платежом, упаковка не обсуждалась. Послали.. в пакете! Доехал он ко мне, ага. Точнее, с диском все в порядке, а вот пластиковая коробочка от него треснула.
-Скотч отдираем, да) При этом тихо матерясь, потому что коробка выглядит после этого вскрытой, проверенной и заклеенной заново. С другой стороны, если оставить скотч, теоретически от него можно легко отклеить фирменный, проверить коробку и аккуратно наклеить обратно. Я думаю, было бы интересно опечатывать каждую посылку, как контейнер с грузом, индивидуальной пломбой, которую прописывают в сопроводительных документах. Но пока такие пломбы только для мешков, в которых едут мелкие посылки до трех килограмм и фирменный скотч, который для каждого региона свой, кстати сказать.
-Будет хорошо, если возьмете свои ручки! Потому что в отделении на одно операционное окно их одна-две, на пружинке. А ручки нужны всем! Я иногда одновременно обслуживаю до четырех-пяти человек, всем нужно заполнить извещение/уведомление/бланк на посылку/оформить коробку/конверт, и ручек не хватает. Можно подождать, когда освободится, но нежелательно. Каждый… третий! у меня просит: ‘девушка, дайте ручку’, что отвлекает (нервы). Иногда я даю свои рабочие ручки, но в конце дня они куда-то исчезают. На почте всегда оформляется тонна бумаг на получение и отправку. На это требуется время и опять же нервы, потому что некоторые документы, если в них допущена ошибка, приходится переписывать заново. К концу каждого месяца готовы подшивки, которыми можно заполнить две-три коробки от ЭЛТ-мониторов.
-Разменные монеты и купюры… Это большой дефицит. Большинство расплачивается крупными купюрами, закономерно настает момент, когда сдавать сдачу оказывается нечем. (нервы). Приходится буквально выпрашивать у клиента ‘денежку поменьше’, либо сбегать за разменом к другому операционному окну (очередь стоит), в худшем случае — в соседний магазин.
-Если во время этой адской пляски вдруг зазвонит телефон… ох, конечно же, отвечать будет некому. )
-По возвращении домой сообщите номер посылки получателю! Если не знаете, где номер посылки напечатан на квитанции, попросите оператора его подчеркнуть. Если на сайте почты России есть отметка, что отправление прибыло в место вручения, а извещение еще не доставлено, получатель может смело идти с паспортом в отделение, сообщить номер, посылку найдут и выдадут)
Берегите нервы) Успехов))))
Фев 15, 2012 @ 07:30:23
спасибо за такой большой и подробный комментарий! А руководство что то делает, чтобы вам работалось комфортней и лучшей? Мне почему то кажется, что как 10 лет назад, так и сейчас — ничего не меняется на почте. Также миллион бумаг, хотя уже давно можно все компьютеризовать, также очереди, хотя можно нанять больше работников, наверное, и также не хватает ручек, которые можно просто закупить побольше для народа
крепких вам нервов и приятных клиентов
Июн 13, 2012 @ 19:30:16
Раз уж вы работник почты,может проконсультируете меня ((.
Меня попросила знакомая с Украины купить Эуфилин(она страдает астмой) и прислать ей бандеролью.Мне на почте отказались отправить бандероль и предложили отправлять посылкой по одной пачке (20 пачек)
Я была в шоке .За ранее благодарю за консультацию.
Лекарство надо отправить из России на Украину.
Фев 25, 2012 @ 19:36:10
Сегодня отправлял посылку. Предварительно прочитал все комменты здесь. Интересовал вопрос, можно ли отправить в своей коробке, чтобы не переупаковывать все на почте, ибо дома можно без спешки тщательно всё уложить, компактно и чтобы ничего не болталось, а в отделении — проблематично. В общем, подобрал свою коробку чуть меньше чем размеры одного из стандартного гофорокартонного ящика Почты России (425 * 265 * 380 мм, судя по вывешенным в отделении правилам). Заклеил серой упаковочной бумагой пару посторонних логотипов на своей коробке — получился красивый, ничем не выделяющийся ящик ровного желто-серого цвета. Пришёл в отделении связи (Москва, окраина) и, о чудо, мой ящик приняли без всяких вопросов (передал им открытый, конечно, бегло взглянули и стали заклеивать лентой). Приняли посылку быстро, чётко, вежливо. Поблагодарил, попросил книгу отзывов чтобы написать благодарность. Написал свою, полистал, бегло почитал другие. Пишут люди, благодарят…
Вот такие дела.
Хотя, справедивости ради, должен сказать, что отправляя точно такой же ящик примерно два месяца назад, встретился с предельным хамством. Правда, то почтовое отделение было на м. Павелецкой, наверное близость к центру людей портит
Апр 23, 2012 @ 16:13:57
эти коробочки……………..да кто их только придумал?!отправляли раньше в деревянных ящичках с сургучёвой печатью,всё доходило в полном порядке…у меня уже дважды вскрыли эти коробочки распрекрасные!мало того,ещё и проклеили вторым слоем почтовой ленты(сначала,конечно разрезали).просто как порылись в белье…как это гадко!во втором случае вытащили одно,а вложили три яблочка(для веса).и что наша дорогая почта?мне принесли свои извинения…ПОЗОР!как можно доверять нашей ПОЧТЕ РОССИИ?зато кричат везде-самые лучшие!грош цена такому сервису!кому-то очень выгодно изготавливать и продавать эти коробочки…
Май 22, 2012 @ 09:22:51
Отправляя посылку, на бланке «Извещения», в строке — Запрещенных к пересылке вложений нет, ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! напишите Осторожно! В противном случае при повреждении посылки и соответственно вложения, ни когда вам не возместят ущерб. Пример — только что с почты — возврат, отдают опломбированный пакет в нем моя отправленная посылка с Гелем Алоэ Вера — продукцией сертифицированной МЧС России, находится в трехслойном пластике, раздавить можно только подложив под колесо машины -умудрились! Пытаюсь составить Акт, очень вежливо — вы не написали ОСТОРОЖНО! — компенсации не будет. А, что тогда можно отправлять не делая эту надппись?- говорит, не знаю. А я знаю — гири, хотя… Попросил оператора, предложить руководству Почты России сделать бланки, с надписью — «Осторожно отправляется Почтой России!» Отправляю посылки давно, практически с каждой третьей проблемы — то пролежит на почте, а извещение человек так и не получил, бывает что несмотря на то что есть индекс получателя, посылка уходит в населенный пункт с аналогичным названием. Сейчас придется идти и писать заявление на очередной розыск посылки. Звонить на «Горячую Линию» Почты России бесполезно, очень вежливые девушки знают информации немного меньше нас, и каждый раз предлагают один и тот же вариант решения пробллеммы — обратиться с заявлением в своё или Центральное Отделение Связи. Буквально вчера показывали по 1 каналу, что есть Отделения Связи где работает всего один человек больше месяца!? Делаем вывод. Нашел альтернативу Почте России — Транспортные компании : «Байкал- Сервис», «КИТ», «Энергия» и другие, дешевле в 2-3 раза быстрей и надежней, за год ни одного прокола.Единственная проблема, нет доставки в малые населенные пункты, но сеть развивается и найдутся частные компании, которые смогут из центральных городов развозить в малые. Что придется тогда делать Почте России?… Правильно! Или улучшать свою работу!
Май 28, 2012 @ 15:43:43
Моя подруга заказывала сумку из Москвы. Сама она живет в Светлом, это поселок находится около Ханты-Мансийска. Так вот, ждала она свою сумку месяц. Посылка весила в среднем 1 кг. Теперь же она отправила мне посылку весом не более 500 гр. А живу я в Московской области. Посылка идет уже больше месяца. Не могли бы вы разъяснить, почему? И как я пойму, что она пришла?
Май 31, 2012 @ 06:57:24
К сожалению, я совершенно не знаю почему ваша посылка идет так долго. Это ведь Почта России:) тут все не понятно и не предсказуемо. Если у вас осталась квитанция об оплате и отправке посылки, то на сайте Почты России, по номеру, можно посмотреть где ваша посылка сейчас находится.
Если посылка пришла к вам, то в ваш почтовый ящик должны принести извещение, но оно могло потеряться или еще что. Проще вам сходить в ближайшее отделение и спросить.
Июн 15, 2012 @ 19:41:50
Советы все очень пригодились! Спасибо!Только остался один вопрос….
Можно ли оплатить за посылку при получении,чтобы отправитель не потратил ни копейки?
Июн 21, 2012 @ 19:00:36
Можно, это называется наложенный платеж
Июл 01, 2012 @ 15:06:16
Помогите решить проблему!!!
Хочу выслать посылку в Смоленск из Черкассы (Украина) .
Знаю , что, как-то пересылают через Байкал сервис, но не могу найти концов каким партнером перевозщиком доставить до Тк Байкал сервис.Говорят, что бастро и не дорого.
Подскажите , кто знает
Июл 12, 2012 @ 21:28:36
Спасибо!! Всё подробно, а главное правдоподобно )))
Авг 15, 2012 @ 09:03:13
Лучший пост по теме.Всё гратмотно и крайней правдиво
Хотел отправить любимой девушке подарок ко дню рождения-результат плачевный.с коробками вообще смех,который переходит в злобу.
К сожалению всё у нас в стране с приставкой -недо.почта в том числе!
Авг 16, 2012 @ 13:10:51
Спасибо за советы
Одно радует, у нас на почте тётеньки вежливые и адекватные.
Авг 23, 2012 @ 20:53:26
здравствуйте,у меня через интернет хотят купить сумку,допустим я отправляю её по посылке наложенным платежом,а потом как мне могут прислать деньги за неё?как это можно будет сделать?
Авг 27, 2012 @ 20:06:00
почитайте вот тут про наложенный платеж — http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/documents/postmessages/postmessages5
если коротко: вы отправляете посылку, заполняете квитанцию, там указываете свой адрес. Когда получатель получит посылку и оплатит, вам придет квитанция, вы придете на почту и получите свои денежки.
Авг 24, 2012 @ 19:12:02
Кто-нибудь может подсказать ответ на такой вопрос : посылки и бандероли можно отправлять в места лишения свободы, например, в тюрьмы только Почтой России? Или есть ещё и другая возможность, кроме Почты России? Меня интересует ИК-3 п. Харп ХМАО, Югра.
Авг 27, 2012 @ 20:02:13
Да, в тюрьмы посылки можно отправлять только Почтой России.
Сен 15, 2012 @ 15:01:29
У меня такой вопрос: я живу в Москве и снимаю квартиру (являюсь гражданином Украины) и хочу отправить посылку во Владимир (получатель — гражданин РФ), мне нужно указывать адрес квартиры, которую я снимаю или указать адрес, который указан в уведомлении (т.е. регистрации), которое я сделал по приезде в РФ? Просто я зарегистрировался у родственников, но живу в съемной квартире по др. адресу. Заранее спасибо.
Сен 21, 2012 @ 19:24:50
Вам нужно указывать тот, адрес на который вы хотите получить посылку, если она вдруг вернется. Сверять этот адрес с паспортом у вас на почте никто не будет.
Сен 15, 2012 @ 23:05:56
Доброго времени суток!Спасибо большое за совет.Буду первый раз в своей жизни отправлять посылку.Очень приятно,что люди,прошедшие пусть даже 4 раза через эту круговерть,облегчают своими рекомендациями жизнь абсолютно незнакомых людей!Еще раз очень благодарна.Удачи Вам!
Сен 24, 2012 @ 10:09:15
Спасибо большое! Очень хороший пост! =)
Окт 03, 2012 @ 19:45:53
Добрый день! Подскажите пожалуйста, в Москве в каких отделениях можно отправить посылку весом 20 кг? На сайте информации нет, а принимают не во всех отделениях
Окт 04, 2012 @ 09:42:41
Здравствуйте. Адреса отделений вы можете поискать вот здесь — http://www.russianpost.ru/rp/servise/ru/home/postuslug/searchops1 или, попробуйте позвонить по телефону горячей линии Почты России — 8-800-2005-888
Окт 04, 2012 @ 20:01:29
Какой документ нужно предъявить на почте, чтобы забрать обычное письмо. Извините, если не в тему пишу. Спасибо.
Окт 04, 2012 @ 22:26:12
На почте любые письма (заказные, до востребования), посылки и бандероли получают при наличии паспорта.
Окт 07, 2012 @ 22:20:07
А у получателя писем, посылок, бандеролей и т.д. проверяют в паспорте адрес, где он (получатель) зарегистрирован или проверяют только Ф.И.О. и все?
Окт 11, 2012 @ 21:21:41
Проверяют только Ф.И.О.
Окт 26, 2012 @ 14:02:27
по загранпаспорту можно ли отправить посылку?
Окт 26, 2012 @ 19:54:23
Да, конечно.
Ноя 12, 2012 @ 14:44:06
Здравствуйте! Кто-нибудь подскажите : я собираюсь отправлять посылку из России в Азербайджан. Предоставляется ли какой-то другой бланк? И какие данные я должна буду вводить?
Ноя 27, 2012 @ 04:11:35
Спасибо за советы! ^_^
Дек 02, 2012 @ 14:40:43
Можно ли отправить посылку не имея паспорта?Мне всего 13…..а человек очень важный!
Дек 03, 2012 @ 19:44:14
Посылки отправляют только с паспортом, к сожалению.
Дек 12, 2012 @ 11:23:07
может попробовать взять с собой знакомого человека у которого уже есть паспорт?
Дек 07, 2012 @ 23:11:27
Здравствуйте,я собираюсь отправить ноутбук в Нигерию, есть ли смысл попробовать придти на почту со своей коробкой?
Отправить ли посылку с объявленной ценностью? и указать меньшую стоимость,чтобы пересылка вышла дешевле?
Посоветуйте)))
заранее благодарна)
Дек 09, 2012 @ 11:30:18
Здравствуйте, Анна.
Скорее всего на почте, вам все равно нужно будет упаковывать свою посылку в коробку Почты России. Если вы отправляете дорогую вещь, конечно нужно указывать ценность, чтобы в случае чего, вам вернули деньги. Вообще, может для такой посылки вам лучше воспользоваться EMS-почтой?
Дек 08, 2012 @ 15:50:42
Пыталась сегодня отправить родителям к новому году елочку, коробку не приняли, сказав, что не положено со скотчем. предложили сшить какой-нибудь чехол, а я как-то не мастерица
Вот сижу и думаю есть ли какая-то альтернатива упаковать коробку, может подскажете? Длина коробки больше метра, а мешков на почте почему то нет для крупногабаритных посылок.
Дек 09, 2012 @ 11:31:31
Анна, может можно попробовать какой-нибудь хозяйственный мешок и в него просто завернуть вашу коробку? Есть большие черные пакеты, которые используются для мусора.
Дек 12, 2012 @ 11:20:37
Полезная статья) Спасибо=)
Но вот с крупногабаритной посылкой действительно вопрос..
Вот например =) Мне нужно объяснить своему другу в другом городе как ему отправить почтой сноуборд с башмаками=)
и вот действительно КАК? =)
штука довольно-таки тяжелая, да и длинной в полтора метра.)
боюсь просто что принимать такую упаковку откажуться, даже если и мусорными мешками обмотать это дело как-то.. там же работая на почте нерв вагон нужен..)))
Дек 19, 2012 @ 14:53:29
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста, может ли гражданин Украины получить в почтовом отделении в Москве по адресу его проживания на данный момент (без регистрации — в Москве всего на 1,5 месяца) по своему загранпаспорту посылку на свё имя из Европы?
Спасибо!
Дек 19, 2012 @ 15:34:17
Здравствуйте, Даша.
Да, конечно может.
Янв 21, 2013 @ 08:04:51
Насчет сервиса: я постоянно пользуюсь почтой России, хоть у нас и очереди и прочее — но мне не хамили ни разу. Кроме того, я всегда здороваюсь, улыбаюсь, говорю «спасибо» и «до свидания» — не наигранно — а от души. Может благодаря этому меня уже узнают из толпы вечно недовольных, и нормально обслуживают. были моменты, когда у работника рабочее время кончилось, а он все равно меня обслужил, хоть мог дать от ворот поворот легко. Так что, прежде чем придираться к замотанным сотрудникам, проявите хоть чуточку уважения к ним, и улыбка к Вас вернется.
Янв 22, 2013 @ 14:41:22
Здравствуйте, скажите пожалуйста, а там кто-то проверяет год рождения, ну паспортные данные? или же нет?
Янв 25, 2013 @ 17:48:01
Вообще, я никогда не видела, чтобы проверяли, но может быть по всякому, наверное.
Фев 15, 2013 @ 12:59:30
Спасибо Вам огромное! Первый раз отправляла посылку. Следовала Вашим советам. На все ушло минуты три. В очереди больше простояла)))
Мар 23, 2013 @ 16:34:06
а можно отправить посылку в Екатеринбург до востребования? тк нет прописки там
Мар 25, 2013 @ 18:26:15
Конечно, можно. И для отправки/получения посылки не обязательна прописка в этом городе.
Мар 26, 2013 @ 23:32:48
Здравствуйте! ни разу не приходилось отправлять почтой посылку, подскажите пожалуйста посылка по России, (хочу отправить одежду) весом на 5 кг сколько будет стоить? и очень переживаю…а вдруг не дойдет посылка, потеряется…сомнения после прочитанных комментариев.
Мар 27, 2013 @ 13:30:42
Добрый день! Стоимость посылки по России вам лучше уточнить на почте, потому что цена зависит от того откуда и куда вы отправляете. Конечно, с нашей почтой стоит сомневаться дойдет или не дойдет посылка, но тут уж я вам ничем помочь не могу
Все мои отправленные посылки — доходили!
Апр 24, 2013 @ 17:11:50
Доброго времени суток! купила ящик, уложу дома. На почте проверяют, что в нем?
Апр 25, 2013 @ 09:24:22
Виктория, открыть и показать, что внутри посылки точно заставят.
Июн 23, 2013 @ 11:44:20
Если вы будете отправлять с описью вложения,то будут проверять.Если без описи,то не должны.
Апр 30, 2013 @ 10:37:54
У меня вопрос такой. Я гражданин Украины, имею ли я право отправлять посылки по территории РФ ?
Май 01, 2013 @ 16:09:15
Конечно, вы можете отправлять посылки по России
Май 01, 2013 @ 21:46:43
А какие нужны будут документы? Паспорт само собой, и что то ешё?
Май 03, 2013 @ 06:22:57
Только паспорт. Никаких дополнительных документов не потребуется.
Май 20, 2013 @ 11:17:35
Скажите пожалуйста, что писать в строке «сумма объявленной ценности»? и от чего это зависит? говорят, нужно писать поменьше, например 10 рулей, тогда отправление посылки обойдется дешевле.
Май 25, 2013 @ 14:48:40
Анастасия, сумма объявленной ценности — это сумма, в которую вы оцениваете свое отправление и, если оно потеряется, то Почта России должна будет вернуть вам данную сумму денег. Зависит она исключительно от вашего выбора, но при этом помните, что вы будете платить процент от этой суммы, когда будете отправлять посылку.
Май 25, 2013 @ 14:43:27
Добрый день. Я на одном сайте в интернете выиграла приз, чтобы его получить, просят указать ФИО, адрес и дату рождения. Если я немного изменю дату рождения, я смогу получить посылку? И адрес обязательно нужно по прописке указывать? Заранее спасибо.
Май 26, 2013 @ 08:11:55
Татьяна, дата рождения никак не повлияет на получение вами посылки:) Адрес, также, необязательно писать именно по прописке. Обязательно напишите отчество, последнее время на это обращают внимания сотрудники почты. Поздравляю с выигрышем!
Май 28, 2013 @ 05:40:39
т.е. можно даже рабочий адрес указать и посылку отдадут? А если это будет денежный перевод, адрес также можно любой указать?
Май 29, 2013 @ 08:47:33
Посылку отдадут да. А вот на счет денежного перевода лучше все таки уточнить на почте.
Май 29, 2013 @ 17:17:33
Уточнила, сказали адрес фактический можно. А еще такой вопрос возник, при получении посылки на почте перепишут все паспортные данные на корешок и отдадут их отправителю посылки?
Май 31, 2013 @ 07:49:28
Татьяна, нет, «корешок» остается на почте.
Май 31, 2013 @ 18:18:32
Спасибо большое, вы мне очень помогли.
Июн 09, 2013 @ 16:16:57
Доброго времени суток!У меня вопрос,мне нужно отправить мягкую игрушку,но мне 12 лет,возможно ли отправить?
Июн 16, 2013 @ 06:57:40
Отправлять посылки вы сможете только после получения паспорта, к сожалению.
Июн 16, 2013 @ 21:04:29
Здраствуйте,у меня возник один вопрос , как можно обезопаситься чтобы тебе не пришла пустая коробка а именно та вешь которую тебе присылали ?
Июн 23, 2013 @ 11:36:54
Отправить с объявленной ценностью и описью вложения.Объявленная ценность -это сумма, которую вам должны вернуть при утери почтового отправления.
Июн 16, 2013 @ 21:05:32
А точнее как проверить содержимое коробки ?
Июн 19, 2013 @ 13:00:27
Скажите, может ли гражданин Украины отправлять посылки по РФ? Есть ли какие-то ограничения и т.д. Посылка- футболка. Тип- наложенный платеж.
Июн 20, 2013 @ 05:00:58
Виктор, добрый день. Да, граждане Украины могут спокойно отправлять посылки по территории РФ.
Июл 31, 2013 @ 13:28:24
Всем привет) У меня такой вопрос, хочу отправить вещи и мягкую игрушку, так вот)) завернула я их в упаковочкую бумагу и завязала лентой) теперь нужно отнести на почту , купить коробку и сложить туда. Вопрос такой- Заставят ли меня распаковывать бумагу и показывать что я там отправляю? спасибо за отает
Авг 11, 2013 @ 07:27:15
Мадина, добрый день. Скорее всего на почте вас не заставят вскрывать упаковку, но можете нарваться на вредного сотрудника(:
Сен 03, 2013 @ 18:08:16
Доброго всем времени суток!
Хочу отправить большой объем вещей (8-9 ашановских сумок) из Москвы в Ростовскую область. Подскажите, друзья, как это сделать лучше? Есть ли какие-то отделения, которые принимают большой объем к отправке? Или придется паковать в коробки? Спасибо!
Всем добра!!!
Окт 07, 2013 @ 19:48:05
Здравствуйте.
Хотел поинтересоваться.
Скажите, когда Вы отправляете товар наложенным платежом, через «Почту России» , при заполнении бланка, сумма записывается в графе «наложенный платеж» , или в «сумму объявленной ценности»?
Спасибо.
Окт 10, 2013 @ 12:29:56
Евгений, здравствуйте.
В графе «наложенный платеж»
Окт 11, 2013 @ 15:27:00
Здравствуйте!
Я бы хотела отправить по почте подарок. Но не просто вещь, а в подарочную коробку положить игрушку, засыпать коробку конфетами, запечатать и обернуть красивой оберткой. Подскажите, пожалуйста, могу ли я такую запечатанную коробку положить в коробку почты России и отправить посылку? Или запечатанную коробку без предъявления содержимого у меня не примут?
Окт 14, 2013 @ 10:26:02
Здравствуйте! Кто подскажет мне, где находится почта в г. Химки в районе Левобережья.?.
Окт 25, 2013 @ 14:30:01
Про коробочки… Никто не имеет права отказать Вам отправлять посылку в своей таре, если она чистая. Они обязаны взять коробку хоть из под Сникерсов, обклеить фирменным скотчем и отправить. Я не знаю откуда это идет, но в каждом почтовом отделении рождаются и приживаются свои правила, которые зачастую нарушают мои и ваши права. Скотч… Я не вижу проблемы для сотрудника поверх обычной клейкой ленты, обклеить своим почтовым. Просто игра в каких-то маленьких начальников.
Много получаю посылок из-за рубежа. Там никто не стесняется отправлять посылки в уже б/у коробках. Просто зачеркивают старый адресат и поверх клеют новый. И никаких проблем ни с почтой, напрмер, США, ни на Российской таможне. Думаю, все дело упирается в деньги. Почтовому отделению нужно поднимать выручку, они и шпарят на всем подряд, включая самодурство.
Окт 27, 2013 @ 10:01:43
Здравствуйте. Я заказала бесплатную посылку из-за рубежа, но забыла указать свое отчество, дойдет посылка? И еще интересует, после получения на почте посылки, что именно отсылают отправителю, а что остается на почте, какие мои данные?
Ноя 03, 2013 @ 08:06:40
Татьяна, посылка конечно дойдет. На счет данных, которые остаются или отсылаются, если честно, не знаю. Думаю, вам лучше уточнить на почте.
Ноя 04, 2013 @ 22:29:38
Здравствуйте!
У меня такой вопрос.
Будет ли получателю известны данные паспорта отправителя?
Ноя 05, 2013 @ 10:53:15
Добрый день! Нет, ваши паспортные данные не будут известны получателю.
Ноя 06, 2014 @ 11:55:08
А при заполнении ф.116 получателем разве он не увидеть на обратной стороне паспортные данные отправителя?
Ноя 06, 2013 @ 20:08:16
Здравствуйте!
Первый раз собираюсь отправлять посылку.
Хочу отправить толстовку(одну, размер М) из СПб в Белгород.
Как мне упаковать посылку?
Нужна ли коробка? Если да, то в какую из предложенных влезет?
Какая примерно стоимость отправки?
Ноя 06, 2013 @ 20:17:07
Еще хотелось бы узнать, сколько времени может идти посылка, примерно?
Ноя 07, 2013 @ 14:11:55
Александр, здравствуйте.
Мне кажется, для отправки толстовки вам будет достаточно почтового пакета, а не коробки. Все зависит от размера толстовки. Посылка будет идти недели две. Точнее все это вам лучше уточнить в ближайшем отделении Почты
Дек 06, 2013 @ 06:21:14
Мне кажется если им поднять зарплату, станет все заметно вежливее
Дек 06, 2013 @ 07:41:42
ХАМСТВО И РОССИЯ….. МДА УЖ…. А ЖАЛЬ, КАК ЖАЛЬ
Дек 09, 2013 @ 23:07:24
Завтра впервые пойду отправлять 2 посылки, надеюсь, что все пройдет благополучно…))
Дек 19, 2013 @ 20:20:44
Здравствуйте. Подскажите,пожалуйста, я в настоящее время нахожусь в Москве и хочу отправить книги по почте, получается сама себе только в другой город (чтобы не везти лишний груз). Могут ли придраться,что в строке кому и от кого будет стоять одна и та же Ф.И.О.?Спасибо!
Янв 11, 2014 @ 00:16:51
Здравствуйте!
Нет, не придерутся. Я уже отправляла самой себе из одного города в другой. Всё прошло благополучно.
Янв 11, 2014 @ 16:55:45
я хочу отправить почтой сошку и цевье от свд как думаете получится нет?
Мар 18, 2014 @ 07:27:19
Получится только в почтовом мешке 100х150 см.
Апр 19, 2014 @ 18:40:02
Здравствуйте! Я хочу отправить ноутбук почтой России, но у меня не никакого упаковочного материала, подскажите пожалуйста, на почте продают что-нибудь типа пупырчатого полиэтилена ну или то что можно положить в коробку?
Апр 25, 2014 @ 05:49:59
Даша, на почте есть все упаковочные материалы, но, на вашем месте, я бы не стала отправлять ноутбук нашей почтой )
Июл 02, 2014 @ 10:14:44
Здравствуйте, подскажите, пожалуйста, можно ли отправить посылку от имени другого человека? Или нужно все строго по своим данным? Например, если тебя попросил друг отправить. Спасибо заранее)
Июл 13, 2014 @ 09:41:07
Алина, к сожалению посылки у нас отправляют только по паспорту. Т.е. либо вам надо иметь с собой паспорт человека, от имени которого вы отправляете, либо отправлять от своего имени со своим паспортом.
Июл 12, 2014 @ 12:08:18
Здравствуйте. А как можно отправить почтой н-р роликовые коньки или велосипед, т.е. крупные вещи. Я не думаю, что они могут поместиться в коробке, тем более что у этих вещей итак есть своя коробка, в которую они упакованы. Подскажите пожалуйста.
Июл 13, 2014 @ 09:46:39
Диана, здравствуйте.
Роликовые коньки я отправляла — они нормально влезают в коробку. Что касается велосипеда, я бы на вашем месте, отправила его транспортной компанией. Выйдет немного дороже, но зато доставят нормально и не «убьют» по дороге.
Июл 17, 2014 @ 23:47:55
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, для того чтобы отправить посылку от имени юридического лица какие нужны док-ты? Вообще как это происходит? может на основании договора или как?
Разъясните пожалуйста. Спасибо!
Июл 24, 2014 @ 20:01:29
Здравствуйте! Тоже боюсь, что посылку вскроют, что-либо вытащат. Такой случай у меня уже был, правда несколько лет назад, отправили брату в армию гостинцы, все более-менее ценное украли, взамен положили дешевую тушенку. Будет ли выходом отправить с описью вложения, как это оформляется и сколько стоит? Дайте совет, пожалуйста.
Окт 24, 2014 @ 14:36:45
К статье хочется еще добавить, что при отправке посылки необходимо составлять ОПИСЬ содержимого и обязательно следить за тем, чтобы ЗАПЕЧАТЫВАЛИ посылку в присутствии отправителя, а еще можно прямо в отделении сделать фото того что отправляете. Все это нужно для того, чтобы по факту получения чего-то другого (а это возможно!!!) хоть как-то можно было бы доказать что вы отправляли иное. Из личного печального опыта!!!
Очень грустно, что руководство ПОЧТЫ РОССИИ довело своих сотрудников до хамства и воровства!!! ДАЙ БОГ ИМ ЗДОРОВЬЯ И ПРОЦВЕТАНИЯ!
Окт 27, 2014 @ 15:11:48
Почта — древнейшее изобретение человека — переживат трудности, Ее стали рассматривают как обычную коммерческую услугу. Но у нее нет возможности стать таковой по определению. Это по сути одна из главных функций государства.
Почему процветают интернет и электронная почта, потому что возможность предоставлять услуги населению у них неограниченные и на этом можно зарабатывать хоршую прибыль. Источник — реклама..Давйте подумаем о расходах почте и ее доходах. По всему видно что тут все далеко неблагополучно. Интернет гоняет информацию. Почта везет ФИЗИЧЕСКИ ваши посылки. Операторы своими ручками всю смену таскают ваши посылки. Меня восхищают слова — «ну ведь они сами нанимались на работу из никто не заставлял». Ну да конечно,сами. Все эти зачуханные грубые тетки так любят эту свою хамскую работу, что стоят в очереди чтобы получить место И как только место оствободится, они тут же бросят стульчик у окошка обменного пункта и ринуться получать свое удовольствие — дрючть вас за лишние вопросы и использование своего скотча. Маленький всем вопросик — есть же комфортные альтернативный варианты? А… Дорого! Ну знаете за что боролись на то и напоролись. Вы еще с проводником пассажирских вагонов отправьте, будет еще дешевле. Это ваш выбор пользоваться услугами организации почти убитой в конкурентной борьбе. Не будьте наивными за такие цены невозможно получить качественное обслуживание. А при такой публике, которая норовит получить ласковое обслуживание на халяву бедная почта на ноги никогда не встанет.. Ее съедят конкуренты, которые умело калькулируют доходы и расходы. А в сред клиентов есть такие которые готовы платить только за одни вежливые слова. Знаете как в платных медицинских центрах.
Так что дорогие мои. С вами так и обращаются, как вы с ними. Я живу в глухой деревне. Прочтовая машина приезжает раз в неделю независимо от погоды. Для меня работники почты как родственники, я для них тоже. Почта может мне привести не только мои бандероли, газеты журналы , но и лекарства. Это и есть настоящая ПОЧТА — ЛУЧШЕЕ ИЗОБРЕТЕНИЕ ЧЕЛОВЕЧЕСТВА. Вы обсуждаете не почту а свой образ жизни в слегка свихнувшемся мире услуг. Подумаете о том что в принципе вам не угодит никто. Вас научит Привольнов и общество защиты потребителей требовать свое в полном объеме и без всяких сомнений. И вы здесь собрались для этого -. научиться квалифицированно брать свое.
Такова жизнь.
Уверяю вас. Ничего личного.Никого не хотел обидеть. Просто как ест так и есть.
Всех люблю и сочуствую.
.
..
Ноя 20, 2014 @ 21:58:25
Здраствуйте, вот такой вопрос.
Мне 16 лет. Мой старший брат работает в другом городе. Он попросил прислать ему по почте сигарет, так как те, которые он любит курить, в том городе не продают. Можно ли мне послать 3 пачки сигарет? Или на почте такой же закон, как и в магазинах — пока нет 18, ничего нельзя?
Ноя 22, 2014 @ 17:55:36
Люди подскажите, знакомая с Волгограда должна отправить браслет, как и чем отправлять, какая стоимость будет примерно, зависит ли цена от стоимости браслета(вещичка не дешёвая браслет
NOMINATION ITALY )?????
Дек 10, 2014 @ 10:36:16
Здравствуйте!
Подскажите, пожалуйста! Являюсь гражданкой РФ, собираюсь отправить в Казахстан посылку тоже гражданке РФ — сможет ли она без проблем получить посылку (т.к. имеет гражданство другой страны) или лучше отправить на кого-нибудь, кто является гражданином Казахстана? Надеюсь, что понятно описала суть проблемы
Дек 12, 2014 @ 18:07:03
Алина, она спокойно сможет получить посылку
Янв 19, 2015 @ 18:38:00
Смешно видеть целый «урок», помогающий отправить посылку по почте россии. Осталось только еще научить людей медитации, чтобы те смогли спокойно стоять в очереди из двух человек) По мне, так будущее за транспортными компаниями, услуги которых сравнимы по цене с услугами почты, а качество на порядок выше.